Avviso: Questa pagina e' una traduzione. Per questioni legali fa fede la versione originale tedesca delle CGS. Il fornitore Zentachain GmbH (operante con il marchio "Omiser") ha sede a Dortmund, Germania; al contratto si applica esclusivamente il diritto tedesco (cfr. art. 16).

Art. 1 Ambito di applicazione

(1) Le presenti Condizioni Generali di Servizio (di seguito "CGS") si applicano a tutti i contratti stipulati tra Zentachain GmbH (operante con il marchio "Omiser"), Dortmund, Germania, iscritta nel registro delle imprese dell'Amtsgericht Charlottenburg (Berlino) con il numero HRB 242677 B (di seguito "Omiser" o "Fornitore"), e il rispettivo cliente (di seguito "Cliente") aventi ad oggetto l'utilizzo della piattaforma Software-as-a-Service gestita da Omiser (di seguito "Piattaforma" o "Servizio").

(2) La Piattaforma Omiser mette a disposizione delle imprese di ristorazione una soluzione Software-as-a-Service basata su cloud, mediante la quale queste possono gestire un proprio shop online per gli ordini (applicazione web), un'applicazione mobile (iOS e Android) per i propri clienti finali, nonche' un dashboard per la gestione di menu, ordini, zone di consegna, relazioni con i clienti (CRM) e analisi.

(3) Le presenti CGS si rivolgono esclusivamente a imprenditori ai sensi dell'art. 2082 del Codice Civile italiano e dell'art. 3, comma 1, lett. a), del D.Lgs. 6 settembre 2005, n. 206 (Codice del Consumo). Con la registrazione, il Cliente conferma di agire nell'esercizio della propria attivita' imprenditoriale o professionale.

(4) Condizioni generali del Cliente divergenti, contrarie o integrative non diventano parte del contratto, anche qualora il Fornitore non ne contesti espressamente la validita'. Esse si applicano solo se e nella misura in cui il Fornitore ne abbia espressamente approvato la validita' per iscritto.

Art. 2 Conclusione del contratto

(1) La presentazione dei Servizi e dei piani tariffari sul sito web del Fornitore non costituisce un'offerta giuridicamente vincolante, bensi' un invito a presentare un'offerta (invitatio ad offerendum).

(2) Con la registrazione sulla Piattaforma e la scelta di un piano tariffario, il Cliente formula un'offerta vincolante per la conclusione di un contratto di utilizzo. La registrazione puo' avvenire tramite le seguenti modalita':

Registrazione mediante indirizzo e-mail e password,
Autenticazione tramite un account Google (Google OAuth 2.0),
Autenticazione tramite Apple ID (Sign in with Apple).

(3) Il contratto si perfeziona quando il Fornitore accetta l'offerta del Cliente mediante l'invio di un'e-mail di conferma o mediante l'attivazione dell'accesso alla Piattaforma.

(4) Il Fornitore ha facolta' di rifiutare l'accettazione di un'offerta contrattuale senza obbligo di motivazione.

(5) La lingua del contratto e' il tedesco.

Art. 3 Descrizione delle prestazioni

(1) Omiser mette a disposizione del Cliente, a seconda del piano tariffario scelto, le seguenti prestazioni principali in modalita' Software-as-a-Service:

uno shop online personalizzabile per gli ordini (applicazione web) destinato ai clienti finali del Cliente,
un'applicazione mobile (iOS e Android) destinata ai clienti finali del Cliente (a seconda del piano tariffario),
un dashboard basato su web per la gestione di menu, ordini, zone di consegna, CRM e analisi,
ulteriori funzionalita' dipendenti dal piano tariffario, secondo la descrizione delle prestazioni vigente al momento della conclusione del contratto.

(2) L'esatto ambito delle prestazioni dei piani tariffari (Starter, Business, Premium) risulta dalla descrizione delle prestazioni di volta in volta aggiornata sul sito web del Fornitore nella sezione "Prezzi". Tale descrizione delle prestazioni e' parte integrante del contratto nella versione vigente al momento della conclusione del contratto.

(3) Omiser si prefigge una disponibilita' della Piattaforma del 99,5% su base annua (obiettivo di disponibilita'). Tale obiettivo di disponibilita' non costituisce una garanzia. Il calcolo della disponibilita' si basa sulle ore totali di un anno solare al netto delle finestre di manutenzione programmata di cui all'art. 9, comma 2.

(4) Omiser ha facolta' di sviluppare ulteriormente, migliorare e ampliare le funzionalita' della Piattaforma. Il Fornitore non ridurra' l'ambito essenziale delle prestazioni del piano tariffario scelto dal Cliente a svantaggio dello stesso durante la durata del contratto. Modifiche sostanziali delle funzionalita' esistenti saranno comunicate al Cliente con un preavviso adeguato di almeno 30 giorni.

(5) Il Cliente non acquisisce alcun diritto alla fornitura di determinate funzionalita' o estensioni future, anche qualora queste siano state annunciate pubblicamente o prospettate.

Art. 4 Piani tariffari e prezzi

(1) Omiser offre la Piattaforma nei seguenti piani tariffari:

Starter: 99,00 EUR al netto di IVA al mese,
Business: 149,00 EUR al netto di IVA al mese,
Premium: 199,00 EUR al netto di IVA al mese.

(2) Tutti i prezzi indicati si intendono al netto dell'Imposta sul Valore Aggiunto (IVA) applicabile nella misura di legge. Poiche' la Piattaforma si rivolge esclusivamente a imprenditori, tutti i prezzi sono indicati al netto di IVA. Per le fatture transfrontaliere all'interno dell'UE trovano applicazione le disposizioni sul reverse charge ai sensi dell'art. 196 della Direttiva 2006/112/CE (Direttiva IVA) e, per l'Italia, dell'art. 17, comma 2, del D.P.R. 633/1972.

(3) La fatturazione avviene, a scelta del Cliente, con cadenza mensile o annuale anticipata. In caso di fatturazione annuale, il Cliente beneficia di uno sconto pari a due mensilita' rispetto alla fatturazione mensile.

(4) Omiser non applica alcuna provvigione o commissione sulle transazioni sugli ordini elaborati tramite la Piattaforma del Cliente (0% di commissione).

(5) Il Fornitore ha facolta' di adeguare i prezzi con un preavviso di almeno 30 giorni a decorrere dal successivo periodo di fatturazione. La comunicazione avviene tramite e-mail. In caso di aumento dei prezzi, il Cliente ha diritto di recesso straordinario con effetto dal momento dell'entrata in vigore dell'aumento.

Art. 5 Pagamento e mora

(1) Il pagamento del corrispettivo di utilizzo avviene, a seconda dell'accordo, tramite addebito diretto SEPA, carta di credito o su fattura. Il Fornitore ha facolta' di escludere singole modalita' di pagamento o di subordinarle a requisiti aggiuntivi di solvibilita'.

(2) Le fatture sono pagabili entro 14 giorni dalla data di emissione senza deduzioni, salvo diverso accordo.

(3) In caso di ritardo nel pagamento da parte del Cliente, trovano applicazione le disposizioni di legge. Il Fornitore e' in particolare legittimato a richiedere interessi moratori nella misura prevista dall'art. 5 del D.Lgs. 9 ottobre 2002, n. 231 (attuazione della Direttiva 2000/35/CE relativa alla lotta contro i ritardi di pagamento nelle transazioni commerciali), nonche' un risarcimento forfettario per i costi di recupero di 40,00 EUR ai sensi dell'art. 6, comma 2, del medesimo decreto.

(4) In caso di ritardo nel pagamento superiore a 14 giorni, il Fornitore, previa diffida con fissazione di un congruo termine supplementare, ha facolta' di sospendere temporaneamente l'accesso del Cliente alla Piattaforma fino al completo saldo del debito arretrato. L'obbligo di pagamento del corrispettivo di utilizzo permane durante la sospensione.

(5) Il diritto del Cliente alla compensazione sussiste solo qualora i suoi controcrediti siano stati accertati con sentenza passata in giudicato, siano incontestati o siano stati riconosciuti dal Fornitore. Il diritto di ritenzione del Cliente sussiste solo nella misura in cui si basi su crediti derivanti dal medesimo rapporto contrattuale.

Art. 6 Obblighi del Cliente

(1) Il Cliente e' tenuto a fornire dati veritieri e completi al momento della registrazione e per l'intera durata del contratto, e a mantenerli costantemente aggiornati. Cio' comprende in particolare: ragione sociale, forma giuridica, nome e cognome del legale rappresentante, indirizzo e-mail aziendale, numero di telefono, indirizzo della sede e partita IVA.

(2) Il Cliente e' l'unico responsabile di tutti i contenuti che pubblica o rende disponibili tramite la Piattaforma (in particolare menu, immagini dei prodotti, prezzi, descrizioni, indicazioni sugli allergeni). Il Cliente garantisce che tali contenuti siano conformi alle disposizioni di legge vigenti, in particolare:

alle normative in materia alimentare (tra cui il Regolamento UE n. 1169/2011 relativo alla fornitura di informazioni sugli alimenti ai consumatori, e il D.Lgs. 231/2017),
alle normative sull'indicazione dei prezzi (D.Lgs. 26/2023 di attuazione della Direttiva Omnibus),
alle normative sull'indicazione degli allergeni (Regolamento UE n. 1169/2011),
alle normative in materia di concorrenza leale (D.Lgs. 145/2007; D.Lgs. 146/2007), nonche'
ai requisiti fiscali in materia di fatturazione.

(3) Il Cliente e' tenuto a trattare con riservatezza le proprie credenziali di accesso (password, token di autenticazione) e a proteggerle dall'accesso di terzi non autorizzati. In caso di utilizzo di Google OAuth o Apple Sign-In, si applicano inoltre le direttive di sicurezza del rispettivo fornitore di identita'. Il Cliente e' tenuto a informare immediatamente il Fornitore qualora vi siano indizi di un utilizzo abusivo del proprio account.

(4) Il Cliente non puo' utilizzare la Piattaforma per scopi illeciti, in particolare penalmente rilevanti, lesivi della concorrenza o dei diritti altrui. E' in particolare vietato:

rendere disponibili contenuti che violino la normativa vigente,
manipolare tecnicamente o sovraccaricare la Piattaforma,
effettuare accessi automatizzati (bot, scraping) senza il preventivo consenso del Fornitore,
mettere a disposizione di terzi la Piattaforma, nella misura in cui cio' non sia previsto dal rispettivo piano tariffario.

(5) Qualora il Cliente violi gli obblighi di cui al presente articolo, il Fornitore, previa diffida con fissazione di un congruo termine, ha facolta' di sospendere l'accesso alla Piattaforma o di risolvere il contratto con effetto immediato per giusta causa.

Art. 7 Protezione dei dati e trattamento per conto del titolare

(1) Il Fornitore tratta i dati personali del Cliente in conformita' al Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR), al D.Lgs. 196/2003 (Codice Privacy), come modificato dal D.Lgs. 101/2018, e al D.Lgs. 259/2003 (Codice delle Comunicazioni Elettroniche). I dettagli risultano dall'informativa sulla privacy del Fornitore.

(2) Nella misura in cui il Cliente tratti tramite la Piattaforma dati personali dei propri clienti finali (ad es. nome, indirizzo, storico ordini, dati di contatto), il Fornitore agisce quale Responsabile del trattamento ai sensi dell'art. 28 GDPR. Le parti stipulano a tal fine un separato contratto di nomina a responsabile del trattamento che disciplina i dettagli del trattamento dei dati. Tale contratto e' parte integrante del presente accordo.

(3) Il Cliente, in qualita' di Titolare del trattamento ai sensi dell'art. 4, n. 7, GDPR, e' responsabile della liceita' della raccolta, del trattamento e dell'utilizzo dei dati personali dei propri clienti finali. Il Cliente garantisce di disporre delle basi giuridiche necessarie (ad es. consenso, esecuzione del contratto) per il trattamento dei dati dei clienti finali.

(4) Il Cliente e' tenuto a rendere disponibile la propria informativa sulla privacy sullo shop online da lui gestito e a conformarla ai requisiti di legge.

(5) Il Fornitore impiega strumenti di analisi e marketing (tra cui Google Analytics, Google Ads Conversion Tracking, Meta Pixel, TikTok Pixel, X/Twitter Pixel) esclusivamente previo consenso informato del rispettivo visitatore del sito web (art. 6, par. 1, lett. a), GDPR, in combinato disposto con l'art. 122 del Codice Privacy). Ulteriori dettagli sono disciplinati nell'informativa sulla privacy del Fornitore.

Art. 8 Durata del contratto e recesso

(1) Il contratto e' concluso a tempo indeterminato e decorre dall'attivazione dell'account del Cliente.

(2) In caso di fatturazione mensile, il contratto puo' essere disdetto da ciascuna delle parti con un preavviso di 14 giorni alla fine del rispettivo mese di fatturazione.

(3) In caso di fatturazione annuale, il contratto puo' essere disdetto da ciascuna delle parti con un preavviso di un mese alla fine del rispettivo anno di fatturazione.

(4) Il diritto di entrambe le parti alla risoluzione straordinaria per giusta causa resta impregiudicato. Una giusta causa sussiste per il Fornitore in particolare quando:

il Cliente, nonostante diffida con fissazione di un congruo termine supplementare, e' in ritardo con il pagamento del corrispettivo di utilizzo per piu' di due mesi consecutivi,
il Cliente viola ripetutamente o gravemente i propri obblighi di cui all'art. 6,
viene aperta una procedura concorsuale sul patrimonio del Cliente o l'apertura viene respinta per insufficienza dell'attivo.

(5) Il recesso richiede la forma scritta o la forma testuale. Il recesso puo' essere comunicato in particolare tramite e-mail o tramite la funzione di recesso messa a disposizione nell'area clienti.

(6) Dopo la cessazione del contratto, il Fornitore mette a disposizione del Cliente i propri dati (storico ordini, liste clienti, dati dei menu) per un periodo di 30 giorni per l'esportazione in un formato di uso comune e leggibile da dispositivo automatico. Decorso tale termine, il Fornitore ha facolta' di cancellare irrevocabilmente i dati del Cliente, nella misura in cui non vi si oppongano obblighi di conservazione previsti dalla legge.

(7) Con l'efficacia del recesso cessa il diritto del Cliente all'utilizzo della Piattaforma. I corrispettivi di utilizzo gia' pagati per il periodo di fatturazione residuo non vengono rimborsati in caso di recesso ordinario da parte del Cliente, salvo che la risoluzione straordinaria sia imputabile al Fornitore.

Art. 9 Disponibilita' e malfunzionamenti

(1) Omiser si prefigge una disponibilita' della Piattaforma del 99,5% su base annua. La disponibilita' si calcola secondo la seguente formula: (ore totali dell'anno meno ore di interruzione non pianificate meno ore di manutenzione pianificate) diviso (ore totali dell'anno meno ore di manutenzione pianificate) moltiplicato per 100.

(2) Le manutenzioni programmate vengono effettuate dal Fornitore, per quanto possibile, in fasce orarie a basso traffico (tra le 02:00 e le 06:00 CET/CEST). Il Fornitore comunica le manutenzioni programmate che possano comportare un'apprezzabile riduzione della disponibilita' con un preavviso di almeno 48 ore tramite e-mail o tramite il dashboard del cliente. Le finestre di manutenzione programmata non vengono considerate nel calcolo della disponibilita'.

(3) Il Fornitore non risponde per malfunzionamenti o indisponibilita' dovuti a causa di forza maggiore. Sono equiparate alla forza maggiore in particolare: calamita' naturali, pandemie, scioperi, guerre, provvedimenti delle autorita', guasti delle reti di telecomunicazione o dei gateway di altri operatori, malfunzionamenti dell'infrastruttura Internet nonche' attacchi DDoS e altri attacchi informatici, nella misura in cui il Fornitore abbia adottato misure di protezione adeguate.

(4) Il Fornitore non garantisce la disponibilita' e la funzionalita' di servizi di terze parti (ad es. fornitori di servizi di pagamento, fornitori di mappe, servizi di notifiche push, App Store). Il Fornitore si adopera per informare tempestivamente il Cliente in caso di malfunzionamenti noti di servizi essenziali di terze parti.

(5) Il Cliente e' tenuto a segnalare immediatamente i malfunzionamenti al Fornitore, descrivendo il problema nel modo piu' dettagliato possibile. Il Fornitore trattera' le segnalazioni di malfunzionamento con priorita' in base alla gravita'.

Art. 10 Responsabilita'

(1) Il Fornitore risponde senza limitazioni per i danni derivanti dalla lesione della vita, dell'integrita' fisica o della salute, imputabili a una violazione colposa o dolosa degli obblighi del Fornitore, dei suoi legali rappresentanti o dei suoi ausiliari.

(2) Il Fornitore risponde senza limitazioni per i danni imputabili a violazioni dolose o gravemente colpose degli obblighi del Fornitore, dei suoi legali rappresentanti o dei suoi ausiliari.

(3) Il Fornitore risponde altresi' senza limitazioni per i danni coperti da una garanzia assunta dal Fornitore, nonche' per i danni ai sensi delle norme sulla responsabilita' del produttore (D.Lgs. 206/2005, artt. 114-127).

(4) In caso di violazione lievemente colposa di obblighi contrattuali essenziali (obblighi cardinali), il Fornitore risponde nel merito, ma limitatamente al danno prevedibile e tipico del contratto al momento della sua conclusione. Sono obblighi contrattuali essenziali quegli obblighi il cui adempimento rende possibile la corretta esecuzione del contratto e sul cui rispetto il Cliente puo' ragionevolmente fare affidamento. Cio' comprende in particolare l'obbligo di mettere a disposizione la Piattaforma, di garantire la sicurezza dei dati del cliente memorizzati nonche' di rispettare la disponibilita' concordata.

(5) In caso di violazione lievemente colposa di obblighi contrattuali non essenziali, la responsabilita' del Fornitore per danni indiretti e consequenziali, in particolare mancato guadagno, risparmi non realizzati, danni da pretese di terzi e danni da perdita di dati, e' esclusa.

(6) La responsabilita' del Fornitore per perdita di dati e' limitata al costo tipico di ripristino che si sarebbe sostenuto qualora il Cliente avesse provveduto a effettuare regolarmente e adeguatamente copie di sicurezza.

(7) Le suddette limitazioni ed esclusioni di responsabilita' si applicano nella medesima misura a favore dei legali rappresentanti, dipendenti, collaboratori, delegati e ausiliari del Fornitore.

(8) Le disposizioni del presente articolo si applicano a tutti i fondamenti di pretese risarcitorie, sia contrattuali che extracontrattuali o di qualsiasi altra natura.

Art. 11 Garanzia

(1) Il Fornitore garantisce che la Piattaforma corrisponde sostanzialmente alle funzionalita' descritte nella descrizione delle prestazioni. La garanzia e' esclusa per scostamenti della Piattaforma dalla descrizione delle prestazioni che siano meramente irrilevanti.

(2) Il Cliente e' tenuto a segnalare i difetti immediatamente dopo la loro scoperta, descrivendo il difetto nel modo piu' dettagliato possibile (denuncia del difetto). Il Cliente e' tenuto a supportare il Fornitore nell'analisi dell'errore e nella rimozione del difetto nella misura ragionevolmente esigibile.

(3) In presenza di un difetto, il Fornitore ha diritto alla riparazione (correzione) entro un termine ragionevole. La riparazione puo' avvenire anche mediante la messa a disposizione di una soluzione alternativa (workaround), purche' questa sia ragionevolmente accettabile per il Cliente e non comprometta in modo irragionevole l'accesso alle funzionalita' essenziali della Piattaforma.

(4) Qualora la riparazione non riesca entro un termine ragionevole e dopo almeno due tentativi di correzione, il Cliente ha diritto ai rimedi di legge, in particolare alla riduzione del prezzo o alla risoluzione straordinaria del contratto.

(5) I diritti di garanzia non sussistono nella misura in cui i difetti siano imputabili a un utilizzo della Piattaforma da parte del Cliente contrario al contratto, a interventi del Cliente o di terzi, a causa di forza maggiore o all'utilizzo di hardware o software non compatibili da parte del Cliente.

(6) Il termine di garanzia e' di dodici mesi dalla messa a disposizione della rispettiva funzionalita', nei limiti di quanto consentito dalla legge.

Art. 12 Riservatezza

(1) Le parti si impegnano a trattare con la massima riservatezza tutte le informazioni riservate dell'altra parte acquisite nel corso della fase precontrattuale e dell'esecuzione del contratto, e a non renderle accessibili a terzi ne' a utilizzarle per altri scopi.

(2) Sono informazioni riservate ai sensi della presente disposizione tutte le informazioni contrassegnate come riservate o la cui riservatezza risulti dalle circostanze, in particolare segreti commerciali, informazioni tecniche, dati dei clienti, modelli di prezzo, strategie aziendali e contenuti contrattuali.

(3) L'obbligo di riservatezza non si applica alle informazioni che:

erano gia' pubblicamente note al momento della comunicazione o che diventano pubblicamente note successivamente senza colpa della parte ricevente,
erano gia' comprovabilmente note alla parte ricevente prima della comunicazione,
vengono lecitamente comunicate alla parte ricevente da un terzo senza vincolo di riservatezza,
sono state comprovabilmente sviluppate autonomamente dalla parte ricevente, o
devono essere divulgate in forza di disposizioni di legge, provvedimenti delle autorita' o ordini giudiziari; in tal caso la parte ricevente informera' preventivamente la parte comunicante, nella misura in cui cio' sia giuridicamente ammissibile e possibile.

(4) L'obbligo di riservatezza si estende oltre la cessazione del contratto per un periodo di tre anni.

Art. 13 Diritti di proprieta' industriale e intellettuale

(1) Tutti i diritti sulla Piattaforma, ivi compresi il software, il codice sorgente, i database, il design, l'interfaccia utente, i marchi, i loghi, la documentazione e gli altri contenuti, spettano esclusivamente al Fornitore o ai suoi licenzianti. Il contratto non comporta alcun trasferimento di diritti d'autore o di altri diritti di proprieta' intellettuale al Cliente.

(2) Il Cliente ottiene per la durata del contratto un diritto semplice (non esclusivo), non trasferibile e non sublicenziabile di utilizzare la Piattaforma conformemente alla sua destinazione nell'ambito del piano tariffario scelto. Il diritto di utilizzo e' limitato alla durata del contratto e cessa automaticamente con la cessazione del contratto.

(3) Il Cliente non e' autorizzato a copiare, decompilare, disassemblare, sottoporre a reverse engineering la Piattaforma o parti di essa, ne' a determinare in altro modo il codice sorgente, salvo che cio' sia espressamente consentito da disposizioni di legge imperative (in particolare gli artt. 64-bis e seguenti della Legge 22 aprile 1941, n. 633, come modificata dal D.Lgs. 518/1992).

(4) I diritti sui contenuti inseriti dal Cliente nella Piattaforma (in particolare menu, immagini dei prodotti, testi) restano in capo al Cliente. Il Cliente concede al Fornitore per la durata del contratto un diritto di utilizzo semplice e revocabile su tali contenuti, nella misura in cui cio' sia necessario per l'erogazione delle prestazioni oggetto del contratto.

Art. 14 Manleva

(1) Il Cliente manleva il Fornitore da ogni pretesa di terzi avanzata nei confronti del Fornitore in ragione di contenuti che il Cliente ha pubblicato o reso disponibili tramite la Piattaforma, ivi comprese pretese per violazione della normativa alimentare, del diritto della concorrenza, del diritto dei marchi, del diritto d'autore o di altri diritti di proprieta' intellettuale.

(2) Il Cliente manleva il Fornitore altresi' da ogni pretesa di terzi derivante da un utilizzo della Piattaforma da parte del Cliente contrario al contratto o alla legge.

(3) La manleva comprende anche l'assunzione dei costi ragionevoli sostenuti dal Fornitore per la difesa legale, ivi comprese tutte le spese giudiziali e legali nella misura prevista dalla legge. Cio' non si applica nella misura in cui la violazione sia imputabile al Fornitore.

(4) Il Fornitore informera' il Cliente senza ritardo della proposizione di pretese da parte di terzi e concedera' al Cliente la possibilita' di assumere o partecipare alla difesa legale. Il Fornitore non rilascera' dichiarazioni di riconoscimento o transazione senza il preventivo consenso del Cliente.

Art. 15 Modifiche delle CGS

(1) Il Fornitore si riserva il diritto di modificare le presenti CGS con effetto per il futuro, qualora cio' sia necessario per ragioni obiettivamente giustificate (ad es. modifiche normative, giurisprudenza, mutamenti delle condizioni di mercato, sviluppo della Piattaforma) e il Cliente non subisca uno svantaggio eccessivo.

(2) Le modifiche delle CGS saranno comunicate al Cliente almeno 30 giorni prima della prevista entrata in vigore in forma testuale (tramite e-mail all'indirizzo e-mail indicato dal Cliente). La comunicazione conterra' il testo integrale delle CGS modificate nonche' un'evidenziazione chiara delle modifiche apportate.

(3) Qualora il Cliente non si opponga alle CGS modificate entro 30 giorni dal ricevimento della comunicazione di modifica in forma testuale, le CGS modificate si intenderanno accettate dal Cliente. Il Fornitore richiamera' espressamente e separatamente l'attenzione del Cliente, nella comunicazione di modifica, sul diritto di opposizione, sul termine di opposizione e sulle conseguenze giuridiche del silenzio.

(4) Qualora il Cliente si opponga tempestivamente alle CGS modificate, il contratto proseguira' alle condizioni precedenti. In tal caso il Fornitore ha facolta' di recedere ordinariamente dal contratto con un preavviso di 30 giorni alla fine del mese, qualora il mantenimento del contratto alle condizioni delle CGS precedenti non sia ragionevolmente esigibile per il Fornitore.

Art. 16 Disposizioni finali

(1) Si applica il diritto della Repubblica Federale di Germania, con esclusione della Convenzione delle Nazioni Unite sui contratti di compravendita internazionale di merci (CISG) e con esclusione delle norme di diritto internazionale privato. Si precisa che, ai sensi dell'art. 3 del Regolamento (CE) n. 593/2008 (Roma I), le parti hanno facolta' di scegliere la legge applicabile ai contratti internazionali tra professionisti.

(2) Foro competente esclusivo per tutte le controversie derivanti da o in connessione con il presente contratto e', nei limiti di quanto consentito dalla legge, la sede del Fornitore (Dortmund, Germania). Il Fornitore ha altresi' facolta' di agire presso il foro generale del Cliente. Per i clienti con sede in Italia, la competenza giurisdizionale e' determinata ai sensi del Regolamento (UE) n. 1215/2012 (Bruxelles I bis).

(3) Qualora singole disposizioni delle presenti CGS siano o divengano totalmente o parzialmente invalide o inapplicabili, cio' non pregiudica la validita' delle restanti disposizioni. In luogo della disposizione invalida o inapplicabile si intende concordata quella disposizione valida e applicabile i cui effetti si avvicinino il piu' possibile allo scopo economico perseguito dalle parti con la disposizione invalida o inapplicabile. Lo stesso vale per le lacune contrattuali (clausola di salvaguardia).

(4) Non sussistono accordi collaterali verbali al presente contratto. Modifiche e integrazioni del presente contratto richiedono la forma testuale, salvo diversa disposizione delle presenti CGS. Cio' vale anche per la modifica della presente clausola sulla forma.

(5) Il Cliente non e' autorizzato a cedere o trasferire a terzi diritti e obblighi derivanti dal presente contratto senza il preventivo consenso scritto del Fornitore.

(6) Qualora il Fornitore non eserciti nel singolo caso un diritto spettantegli ai sensi delle presenti CGS, cio' non costituisce rinuncia all'esercizio di tale diritto in casi futuri.

Ultimo aggiornamento: aprile 2026

Termini e condizioni