Çerez Politikası

Bu sayfa bir çeviridir. Hukuki sorular için Almanca orijinal sürüm geçerlidir.

Omiser (bundan sonra "biz", "bize" veya "bizim") omiser.com web sitesini ve buna bağlı SaaS hizmetlerini işletmektedir. İşbu Çerez Politikası, web sitemizde hangi çerezleri ve benzer teknolojileri kullandığımızı, hangi amaçlarla kullandığımızı, işlemenin hangi hukuki sebebe dayandığını ve ayarlarınızı nasıl yönetebileceğinizi açıklamaktadır.

1. Çerez Nedir?

Çerezler, bir web sitesini ziyaret ettiğinizde web tarayıcınız tarafından cihazınıza (bilgisayar, tablet, akıllı telefon) kaydedilen küçük metin dosyalarıdır. Bunlar, web sitesini tekrar ziyaret ettiğinizde okunabilen bilgiler içerir. Çerezler, ziyaret edilen web sitesi tarafından doğrudan ("Birinci Taraf Çerezleri") veya web sitesine entegre edilmiş hizmetlerin sağlayıcıları olan üçüncü taraflar tarafından ("Üçüncü Taraf Çerezleri") yerleştirilebilir.

Çerezler farklı işlevler yerine getirir: Bir kısmı web sitesinin işlevsel olması için teknik olarak gereklidir (oturum yönetimi, güvenlik vb.), bir kısmı ise kullanıcı davranışının analiz edilmesine veya kişiselleştirilmiş reklamların gösterilmesine olanak tanır.

Çerezlerin yanı sıra Yerel Depolama (Local Storage), Oturum Depolama (Session Storage) ve Piksel Etiketleri (sayaç pikselleri) gibi başka teknolojiler de kullanılabilir. Bunlara ilişkin detaylı bilgiyi Bölüm 5'te bulabilirsiniz.

2. Hukuki Dayanak

2.1 KVKK ve Kişisel Verileri Koruma Kurulu Rehber İlkeleri

6698 Sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) ve Kişisel Verileri Koruma Kurulu'nun çerezlere ilişkin kararları ve rehber ilkeleri uyarınca, kullanıcıların cihazlarına bilgi kaydedilmesi veya cihazlarda kayıtlı bilgilere erişilmesi, açık ve kapsamlı bilgilendirme temelinde kullanıcının açık rızasına tabidir.

2.2 İstisna: Teknik Olarak Zorunlu Çerezler

Bir hizmet sağlayıcının, kullanıcının açıkça talep ettiği bir hizmeti sunabilmesi için bilgi kaydedilmesinin veya erişilmesinin kesinlikle gerekli olması halinde rıza aranmaz. Bu teknik olarak zorunlu çerezler için kişisel verilerin işlenmesi, KVKK md. 5/2-f (meşru menfaat) kapsamında gerçekleştirilmektedir. Meşru menfaatimiz, işlevsel, güvenli ve kullanıcı dostu bir web sitesinin sunulmasıdır.

2.3 Rıza Gerektiren Çerezler (KVKK md. 5/1)

Diğer tüm çerezler — özellikle işlevsel çerezler, analiz çerezleri ve pazarlama çerezleri — için çerez onay bannerımız aracılığıyla açık, gönüllü ve bilgilendirilmiş rızanızı almaktayız. Buna bağlı veri işlemenin hukuki sebebi KVKK md. 5/1'dir (açık rıza). Rızanızı istediğiniz zaman ileriye dönük olarak geri çekebilirsiniz (bkz. Bölüm 8).

3. Çerez Türleri

3.1 Kesinlikle Gerekli Çerezler (Strictly Necessary)

Bu çerezler, web sitesinin düzgün çalışması için kesinlikle gereklidir. Bunlar olmadan sayfa erişimi, kimlik doğrulama ve güvenlik gibi temel işlevler sağlanamaz. Teknik olarak zorunlu çerez istisnası kapsamında oldukları için rıza alınmaksızın yerleştirilirler.

| Ad | Sağlayıcı | Amaç | Tür | Saklama Süresi | Hukuki Dayanak | | --- | --- | --- | --- | --- | --- | | cookie_consent | Omiser | Çerez onay bannerında kullanıcının tercihlerinin kaydedilmesi; tekrar ziyarette bannerin yeniden gösterilmemesi | Birinci Taraf, HTTP Çerezi | 12 ay | KVKK md. 5/2-f (meşru menfaat) | | theme | Omiser (next-themes) | Tema tercihinin (açık/koyu) kaydedilmesi; tekrar ziyarette tercih edilen görünümün yeniden yüklenmesi | Birinci Taraf, Yerel Depolama | Kalıcı | KVKK md. 5/2-f (meşru menfaat) |

3.2 Kimlik Doğrulama Çerezleri (Authentication)

Google OAuth üzerinden giriş yapılırken cihazınıza ek çerezler yerleştirilebilir. Bu çerezler kimlik doğrulama işlemi için kesinlikle gereklidir ve yalnızca sizin tarafınızdan açıkça başlatılan giriş işlemi kapsamında yerleştirilir.

| Ad | Sağlayıcı | Amaç | Tür | Saklama Süresi | Hukuki Dayanak | | --- | --- | --- | --- | --- | --- | | Google OAuth Çerezleri | Google Ireland Limited | Google hesabı üzerinden kimlik doğrulama; kimlik doğrulama tokenlarının iletimi | Üçüncü Taraf, HTTP Çerezi | Oturum sonu | KVKK md. 5/2-f (meşru menfaat) |

3.3 Analiz Çerezleri (Analytics)

Analiz çerezleri, web sitemizin kullanımını istatistiksel olarak değerlendirmemize ve hizmetimizi iyileştirmemize olanak tanır. Toplanan veriler anonim veya takma ad kullanılarak işlenmektedir. Bu çerezler yalnızca açık rızanız ile yerleştirilir.

| Ad | Sağlayıcı | Amaç | Tür | Saklama Süresi | Hukuki Dayanak | | --- | --- | --- | --- | --- | --- | | _ga | Google Ireland Limited (Google Analytics 4) | Rastgele oluşturulmuş bir numara ile benzersiz kullanıcıların ayırt edilmesi; anonim kullanım istatistiklerinin oluşturulması (sayfa görüntülemeleri, oturum süresi, çıkma oranları) | Üçüncü Taraf, HTTP Çerezi | 14 ay | KVKK md. 5/1 (açık rıza) | | _ga_* | Google Ireland Limited (Google Analytics 4) | Google Analytics 4 için oturum durumunun kaydedilmesi; bir oturum içindeki sayfa görüntülemelerinin birleştirilmesi | Üçüncü Taraf, HTTP Çerezi | 14 ay | KVKK md. 5/1 (açık rıza) |

Not: Google Analytics 4'ü IP anonimleştirmesi etkin olarak kullanmaktayız. Kişisel verilerin ABD'ye aktarımı, AB-ABD Veri Gizlilik Çerçevesi (AB Komisyonu Yeterlilik Kararı) ve ek olarak Standart Sözleşme Hükümleri temelinde gerçekleştirilmektedir.

3.4 Pazarlama Çerezleri (Marketing / Reklam)

Pazarlama çerezleri, ziyaretçilere üçüncü taraf platformlarda ilgili reklamların gösterilmesi ve reklam kampanyalarının etkinliğinin ölçülmesi (dönüşüm izleme) amacıyla kullanılır. Bu çerezler yalnızca açık rızanız ile yerleştirilir.

Şu anda aşağıdaki pazarlama hizmetleri desteklenmektedir. İlgili çerezler yalnızca hizmetin aktif olarak yapılandırılmış olması VE rızanızı vermiş olmanız halinde yerleştirilir:

| Ad | Sağlayıcı | Amaç | Tür | Saklama Süresi | Hukuki Dayanak | | --- | --- | --- | --- | --- | --- | | _gcl_* | Google Ireland Limited (Google Ads) | Google reklamları için dönüşüm izleme | Üçüncü Taraf, HTTP Çerezi | 90 gün | KVKK md. 5/1 (açık rıza) | | _fbp, _fbc | Meta Platforms Ireland Limited (Meta Pixel) | Facebook ve Instagram reklamları için dönüşüm izleme | Üçüncü Taraf, HTTP Çerezi | 90 gün | KVKK md. 5/1 (açık rıza) | | _ttp | TikTok Technology Limited (TikTok Pixel) | TikTok reklamları için dönüşüm izleme | Üçüncü Taraf, HTTP Çerezi | 13 ay | KVKK md. 5/1 (açık rıza) | | _twq | X Corp. (Twitter/X Pixel) | Twitter/X reklamları için dönüşüm izleme | Üçüncü Taraf, HTTP Çerezi | 14 gün | KVKK md. 5/1 (açık rıza) |

4. Üçüncü Taraf Çerezleri

Web sitemizde, kendi çerezlerini yerleştirebilen üçüncü taraf hizmetlerini entegre etmekteyiz. Aşağıda, entegre edilen üçüncü taraf sağlayıcılarının kullanım amacı ve gizlilik politikasına ilişkin bağlantıları ile birlikte bir genel bakış sunulmaktadır:

| Sağlayıcı | Merkez | Hizmet / Kullanım Amacı | Gizlilik Politikası | | --- | --- | --- | --- | | Google Ireland Limited | Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, İrlanda | Google Analytics 4 (Analiz), Google Ads (Pazarlama), Google OAuth (Kimlik doğrulama) | https://policies.google.com/privacy | | Vercel Inc. | 440 N Baxter St, Los Angeles, CA 90012, ABD | Barındırma ve İçerik Dağıtımı | https://vercel.com/legal/privacy-policy |

Üçüncü taraf hizmetlerinin entegrasyonu nedeniyle kişisel verilerin üçüncü ülkelere (özellikle ABD) aktarılması durumunda, bu aktarım aşağıdaki güvencelere dayanmaktadır:

• AB-ABD Veri Gizlilik Çerçevesi (AB Komisyonu Yeterlilik Kararı), ilgili sağlayıcının sertifikalı olması kaydıyla, ve/veya
• AB Komisyonu Standart Sözleşme Hükümleri.

5. Diğer İzleme Teknolojileri

Web sitemizde çerezlerin yanı sıra aşağıdaki teknolojiler de kullanılabilmektedir:

5.1 Yerel Depolama (Local Storage)

Yerel Depolama, verilerin tarayıcıda kalıcı olarak saklanmasına olanak tanıyan bir web tarayıcısı teknolojisidir. Çerezlerin aksine, Yerel Depolama'da saklanan veriler otomatik olarak sunucuya iletilmez. Yerel Depolama'yı, kullanıcı arayüzü ayarlarının saklanması ve yükleme sürelerinin iyileştirilmesi için önbelleğe alınan veriler gibi amaçlarla kullanmaktayız. Yerel Depolama için çerezlerle aynı hukuki dayanaklar geçerlidir (KVKK).

5.2 Oturum Depolama (Session Storage)

Oturum Depolama, Yerel Depolama'ya benzer şekilde çalışır, ancak saklanan veriler tarayıcı sekmesi kapatıldığında otomatik olarak silinir. Oturum Depolama'yı, aktif oturumunuz sırasındaki geçici veriler için kullanmaktayız; örneğin form taslakları veya çok aşamalı bir süreç içindeki ara sonuçlar.

5.3 Piksel Etiketleri (Sayaç Pikselleri / Web Beacons)

Piksel Etiketleri, web sayfalarına veya e-postalara yerleştirilebilen görünmez grafiklerdir (genellikle 1x1 piksel boyutunda). Bir sayfanın ziyaret edilip edilmediğini veya bir e-postanın açılıp açılmadığını tespit etmeye olanak tanır. Yukarıda belirtilen analiz ve pazarlama hizmetleri (Google Analytics, Meta Pixel, TikTok Pixel, Twitter/X Pixel) çerezlerin yanı sıra Piksel Etiketleri de kullanmaktadır. Bunlar yalnızca ilgili çerez kategorisine rıza vermeniz halinde etkinleştirilir. Piksel Etiketleri için, ilgili çerezlerle aynı hukuki dayanaklar ve rıza gereksinimleri geçerlidir.

6. Çerezlerin Yönetimi ve Silinmesi

Tarayıcınızı aşağıdaki şekilde ayarlayabilirsiniz:

• Çerez yerleştirilmesi hakkında bilgilendirilmek,
• Çerezlere yalnızca tek tek durumlarda izin vermek,
• Belirli durumlar için veya genel olarak çerez kabul etmeyi reddetmek,
• Tarayıcı kapatıldığında çerezlerin otomatik silinmesini etkinleştirmek.

Lütfen dikkat: Teknik olarak zorunlu çerezlerin devre dışı bırakılması veya silinmesi, web sitemizin bazı işlevlerinin kullanılamamasına veya kısıtlı kullanılmasına yol açabilir.

Tarayıcıya Özel Talimatlar

Aşağıda, en yaygın tarayıcılar için çerez yönetimi ve silme talimatlarına bağlantılar bulunmaktadır:

• Google Chrome: https://support.google.com/chrome/answer/95647
• Mozilla Firefox: https://support.mozilla.org/tr/kb/cerezleri-etkinlestirme-ve-devre-disi-birakma
• Apple Safari: https://support.apple.com/tr-tr/guide/safari/sfri11471/mac
• Microsoft Edge: https://support.microsoft.com/tr-tr/microsoft-edge/microsoft-edge-de-tanımlama-bilgilerini-silme-63947406-40ac-c3b8-57b9-2a946a29ae09

Diğer tarayıcılar için lütfen tarayıcınızın yardım işlevine veya belgelerine başvurunuz.

7. Çerez Ayarlarının Değiştirilmesi

Çerez ayarlarınızı, web sitemizin alt kısmında (footer) yer alan "Çerez Ayarları" bağlantısına tıklayarak istediğiniz zaman değiştirebilirsiniz. Burada çerez onay bannerını yeniden açabilir ve her çerez kategorisi için tercihlerinizi tek tek ayarlayabilir veya daha önce verdiğiniz rızaları geri çekebilirsiniz.

8. Rıza ve Geri Çekme

8.1 Rıza

Web sitemizi ilk kez ziyaret ettiğinizde bir çerez onay banneri gösterilir. Bu banner aracılığıyla:

• Tüm çerezleri kabul edebilir (işlevsel, analiz ve pazarlama çerezleri dahil),
• Yalnızca teknik olarak zorunlu çerezleri kabul edebilir (rıza gerektiren tüm çerezler yerleştirilmez), veya
• Bireysel ayarlar yapabilir ve her çerez kategorisi için ayrı ayrı karar verebilirsiniz.

Seçiminiz cookie_consent çerezinde kaydedilir ve gelecek ziyaretlerinizde dikkate alınır. Rıza gerektiren çerezler yalnızca açık rızanızı verdikten sonra yerleştirilir — öncesinde veya rıza olmaksızın yerleştirilmez.

8.2 Rızanın Geri Çekilmesi

Bir kez verdiğiniz rızayı istediğiniz zaman ileriye dönük olarak geri çekme hakkınız bulunmaktadır (KVKK md. 5/1). Rızanın geri çekilmesi, geri çekilme anına kadar rızaya dayalı olarak gerçekleştirilen işlemenin hukuka uygunluğunu etkilemez.

Rızanızı aşağıdaki yollarla geri çekebilirsiniz:

1. Alt kısımdaki çerez ayarları: Web sitemizin alt kısmındaki "Çerez Ayarları" bağlantısına tıklayın ve istediğiniz çerez kategorilerini devre dışı bırakın.
2. Tarayıcı ayarları: İlgili çerezleri tarayıcınızın ayarları üzerinden manuel olarak silin (bkz. Bölüm 6).
3. İletişim: Yasal Bildirim sayfamızda belirtilen adrese "Çerez Rızasının Geri Çekilmesi" konulu bir e-posta gönderin.

Geri çekme sonrasında ilgili çerezler artık yerleştirilmez. Daha önce yerleştirilmiş çerezleri tarayıcı ayarlarınız üzerinden silebilirsiniz.

9. Bu Çerez Politikasında Yapılacak Değişiklikler

İşbu Çerez Politikasını istediğimiz zaman güncelleme hakkımızı saklı tutmaktayız; özellikle:

• Çerez gerektiren yeni hizmet veya özelliklerin eklenmesi durumunda,
• Kullanılan üçüncü taraf hizmetlerindeki değişiklikler durumunda,
• Yasal veya düzenleyici gereksinimlerdeki değişiklikler durumunda (KVKK değişiklikleri, Kişisel Verileri Koruma Kurulu'nun yeni kararları veya rehber ilkeleri vb.).

İşbu Çerez Politikasının güncel versiyonu her zaman bu sayfada bulunmaktadır. Önemli değişiklikler, web sitemizde ek bir bildirim ile size duyurulacaktır. Yeniden rıza gerektiren değişiklikler söz konusu olduğunda çerez onay banneri tekrar gösterilecektir.

10. Daha Fazla Bilgi

Kişisel verilerinizin işlenmesine ilişkin detaylı bilgiyi Kişisel Verilerin Korunması Aydınlatma Metni sayfamızda bulabilirsiniz. Veri sorumlusuna ilişkin bilgiler ve iletişim bilgilerimiz Yasal Bildirim sayfamızda yer almaktadır.

Bu Çerez Politikası veya verilerinizin işlenmesi hakkındaki sorularınız için Yasal Bildirim sayfasında belirtilen iletişim bilgileri aracılığıyla bize her zaman ulaşabilirsiniz.

Son güncelleme: Nisan 2026