Politique des Cookies
Cette page est une traduction. Pour les questions juridiques, la version allemande originale fait foi.
Omiser (ci-apres « nous », « notre » ou « nos ») exploite le site web omiser.com ainsi que les services SaaS associes. La presente politique relative aux cookies explique quels cookies et technologies similaires nous utilisons sur notre site web, a quelles fins, sur quelle base juridique le traitement est effectue et comment vous pouvez gerer vos preferences.
1. Qu'est-ce qu'un cookie ?
Les cookies sont de petits fichiers texte qui sont enregistres par votre navigateur web sur votre terminal (ordinateur, tablette, smartphone) lors de la visite d'un site web. Ils contiennent des informations qui peuvent etre lues lors d'une visite ulterieure du site web. Les cookies peuvent etre deposes directement par le site web visite (« cookies propriataires » ou « first-party cookies ») ou par des tiers dont les services sont integres au site web (« cookies tiers » ou « third-party cookies »).
Les cookies remplissent differentes fonctions : ils sont en partie techniquement necessaires au bon fonctionnement du site web (par exemple gestion de session, securite) et permettent en partie l'analyse du comportement des utilisateurs ou la diffusion de publicites personnalisees.
Outre les cookies, d'autres technologies telles que le stockage local (Local Storage), le stockage de session (Session Storage) et les pixels espions (pixel tags / web beacons) peuvent etre utilisees. De plus amples informations a ce sujet figurent a la section 5.
2. Base juridique
2.1 Article 82 de la Loi Informatique et Libertes (loi n° 78-17 du 6 janvier 1978 modifiee)
Conformement a l'article 82 de la Loi Informatique et Libertes, transposant l'article 5, paragraphe 3 de la directive 2002/58/CE (directive « vie privee et communications electroniques »), toute action tendant a acceder, par voie de transmission electronique, a des informations deja stockees dans l'equipement terminal de l'utilisateur ou a inscrire des informations dans cet equipement n'est permise qu'a condition que l'utilisateur ait exprime, apres avoir recu une information claire et complete, son consentement. Ce consentement est recueilli conformement aux exigences du Reglement general sur la protection des donnees (RGPD — Reglement UE 2016/679).
Cette disposition est conforme aux lignes directrices de la CNIL (Commission Nationale de l'Informatique et des Libertes) relatives aux cookies et aux traceurs, notamment :
- la Deliberation n° 2020-091 du 17 septembre 2020 portant adoption de lignes directrices relatives a l'application de l'article 82 de la loi du 6 janvier 1978 modifiee aux operations de lecture et ecriture dans le terminal d'un utilisateur,
- la Recommandation de la CNIL relative aux cookies et autres traceurs du 17 septembre 2020.
2.2 Exception : cookies techniquement necessaires
Aucun consentement n'est requis lorsque l'acces aux informations stockees dans l'equipement terminal de l'utilisateur ou l'inscription d'informations dans cet equipement a pour finalite exclusive de permettre ou de faciliter la communication par voie electronique, ou est strictement necessaire a la fourniture d'un service de communication en ligne a la demande expresse de l'utilisateur (article 82, alinea 2 de la Loi Informatique et Libertes). Pour ces cookies techniquement necessaires, nous fondons le traitement des donnees a caractere personnel collectees sur l'article 6, paragraphe 1, point f) du RGPD (interet legitime). Notre interet legitime reside dans la mise a disposition d'un site web fonctionnel, securise et convivial.
2.3 Cookies soumis au consentement
Pour tous les autres cookies — en particulier les cookies fonctionnels, les cookies d'analyse et les cookies marketing — nous recueillons votre consentement explicite, libre et eclaire avant leur installation, via notre banniere de consentement aux cookies. La base juridique du traitement des donnees associe est l'article 6, paragraphe 1, point a) du RGPD (consentement) en combinaison avec l'article 82 de la Loi Informatique et Libertes. Vous pouvez retirer votre consentement a tout moment avec effet pour l'avenir (voir section 8).
3. Types de cookies
3.1 Cookies strictement necessaires (Strictly Necessary)
Ces cookies sont indispensables au bon fonctionnement du site web. Sans eux, les fonctions de base telles que l'acces aux pages, l'authentification et la securite ne peuvent etre garanties. Ils sont deposes sans consentement, car ils relevent de l'exception prevue a l'article 82, alinea 2 de la Loi Informatique et Libertes.
| Nom | Fournisseur | Finalite | Type | Duree de conservation | Base juridique |
| --- | --- | --- | --- | --- | --- |
| cookie_consent | Omiser | Enregistrement des preferences de cookies choisies par l'utilisateur dans la banniere de consentement, afin que la banniere ne soit pas reaffichee lors des visites ulterieures | Cookie propriataire (HTTP) | 12 mois | Art. 82, al. 2 Loi Informatique et Libertes ; art. 6, par. 1, point f) RGPD |
| theme | Omiser (next-themes) | Enregistrement de la preference de theme (clair/sombre), afin de restaurer l'affichage prefere lors des visites ulterieures | Stockage local (Local Storage) propriataire | Permanent | Art. 82, al. 2 Loi Informatique et Libertes ; art. 6, par. 1, point f) RGPD |
3.2 Cookies d'authentification (Authentication)
Lors de la connexion via Google OAuth, des cookies supplementaires peuvent etre deposes sur votre terminal. Ces cookies sont strictement necessaires au processus d'authentification et ne sont deposes que dans le cadre du processus de connexion expressement initie par vous.
| Nom | Fournisseur | Finalite | Type | Duree de conservation | Base juridique | | --- | --- | --- | --- | --- | --- | | Cookies Google OAuth | Google Ireland Limited | Authentification via le compte Google ; transmission de jetons d'authentification pour la verification de l'identite | Cookie tiers (HTTP) | Fin de session | Art. 82, al. 2 Loi Informatique et Libertes ; art. 6, par. 1, point f) RGPD |
3.3 Cookies d'analyse (Analytics)
Les cookies d'analyse nous permettent d'evaluer statistiquement l'utilisation de notre site web et d'ameliorer notre offre. Les donnees collectees sont traitees de maniere anonymisee ou pseudonymisee. Ces cookies ne sont deposes qu'avec votre consentement explicite.
| Nom | Fournisseur | Finalite | Type | Duree de conservation | Base juridique |
| --- | --- | --- | --- | --- | --- |
| _ga | Google Ireland Limited (Google Analytics 4) | Distinction des utilisateurs uniques par attribution d'un numero genere de maniere aleatoire en tant qu'identifiant client ; creation de statistiques d'utilisation anonymes (pages vues, duree de visite, taux de rebond) | Cookie tiers (HTTP) | 14 mois | Art. 82, al. 1 Loi Informatique et Libertes ; art. 6, par. 1, point a) RGPD (consentement) |
| _ga_* | Google Ireland Limited (Google Analytics 4) | Enregistrement de l'etat de la session pour Google Analytics 4 ; regroupement des pages vues au sein d'une session | Cookie tiers (HTTP) | 14 mois | Art. 82, al. 1 Loi Informatique et Libertes ; art. 6, par. 1, point a) RGPD (consentement) |
Remarque : nous utilisons Google Analytics 4 avec l'anonymisation de l'adresse IP activee. Le transfert de donnees a caractere personnel vers les Etats-Unis s'effectue sur la base du cadre de protection des donnees UE-Etats-Unis (decision d'adequation de la Commission europeenne) ainsi que, a titre complementaire, sur la base de clauses contractuelles types (art. 46, paragraphe 2, point c) du RGPD).
3.4 Cookies marketing (Marketing / Publicite)
Les cookies marketing sont utilises pour diffuser des annonces publicitaires pertinentes aux visiteurs sur des plateformes tierces et pour mesurer l'efficacite des campagnes publicitaires (suivi des conversions). Ces cookies ne sont deposes qu'avec votre consentement explicite.
Actuellement, les services marketing suivants sont pris en charge. Les cookies respectifs ne sont deposes que si le service est activement configure ET que vous avez donne votre consentement :
| Nom | Fournisseur | Finalite | Type | Duree de conservation | Base juridique |
| --- | --- | --- | --- | --- | --- |
| _gcl_* | Google Ireland Limited (Google Ads) | Suivi des conversions pour les annonces Google | Cookie tiers (HTTP) | 90 jours | Art. 82, al. 1 Loi Informatique et Libertes ; art. 6, par. 1, point a) RGPD (consentement) |
| _fbp, _fbc | Meta Platforms Ireland Limited (Meta Pixel) | Suivi des conversions pour la publicite Facebook et Instagram | Cookie tiers (HTTP) | 90 jours | Art. 82, al. 1 Loi Informatique et Libertes ; art. 6, par. 1, point a) RGPD (consentement) |
| _ttp | TikTok Technology Limited (TikTok Pixel) | Suivi des conversions pour les annonces TikTok | Cookie tiers (HTTP) | 13 mois | Art. 82, al. 1 Loi Informatique et Libertes ; art. 6, par. 1, point a) RGPD (consentement) |
| _twq | X Corp. (Twitter/X Pixel) | Suivi des conversions pour les annonces Twitter/X | Cookie tiers (HTTP) | 14 jours | Art. 82, al. 1 Loi Informatique et Libertes ; art. 6, par. 1, point a) RGPD (consentement) |
4. Cookies de tiers
Nous integrons sur notre site web des services de tiers susceptibles de deposer leurs propres cookies. Vous trouverez ci-dessous un apercu des tiers integres avec des indications sur la finalite d'utilisation respective et un lien vers la politique de confidentialite du fournisseur :
| Fournisseur | Siege | Service / Finalite d'utilisation | Politique de confidentialite | | --- | --- | --- | --- | | Google Ireland Limited | Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande | Google Analytics 4 (analyse), Google Ads (marketing), Google OAuth (authentification) | https://policies.google.com/privacy | | Vercel Inc. | 440 N Baxter St, Los Angeles, CA 90012, Etats-Unis | Hebergement et distribution de contenu | https://vercel.com/legal/privacy-policy |
Dans la mesure ou l'integration de services de tiers entraine le transfert de donnees a caractere personnel vers des pays tiers (en particulier les Etats-Unis), ce transfert s'effectue sur la base de :
- le cadre de protection des donnees UE-Etats-Unis (decision d'adequation de la Commission europeenne conformement a l'article 45 du RGPD), dans la mesure ou le fournisseur concerne est certifie, et/ou
- les clauses contractuelles types de la Commission europeenne conformement a l'article 46, paragraphe 2, point c) du RGPD.
5. Autres technologies de suivi
Outre les cookies, les technologies suivantes peuvent egalement etre utilisees sur notre site web :
5.1 Stockage local (Local Storage)
Le stockage local est une technologie du navigateur web qui permet de stocker des donnees de maniere permanente dans le navigateur. Contrairement aux cookies, les donnees stockees dans le stockage local ne sont pas automatiquement transmises au serveur. Nous utilisons le stockage local notamment pour l'enregistrement des parametres d'interface utilisateur et des donnees mises en cache afin d'ameliorer les temps de chargement. Les memes bases juridiques que pour les cookies s'appliquent au stockage local (article 82 de la Loi Informatique et Libertes, article 6 du RGPD).
5.2 Stockage de session (Session Storage)
Le stockage de session fonctionne de maniere similaire au stockage local, mais les donnees stockees sont automatiquement supprimees a la fermeture de l'onglet du navigateur. Nous utilisons le stockage de session pour les donnees temporaires pendant votre session active, par exemple pour les brouillons de formulaires ou les resultats intermediaires dans un processus a plusieurs etapes.
5.3 Pixels espions (Pixel Tags / Web Beacons)
Les pixels espions sont des images invisibles (generalement d'une taille de 1x1 pixel) qui peuvent etre integrees dans des pages web ou des e-mails. Ils permettent de determiner si et quand une page a ete consultee ou un e-mail a ete ouvert. Les services d'analyse et de marketing mentionnes ci-dessus (Google Analytics, Meta Pixel, TikTok Pixel, Twitter/X Pixel) utilisent, outre les cookies, des pixels espions. Ces derniers ne sont actives que si vous avez donne votre consentement pour la categorie de cookies concernee. Les memes bases juridiques et exigences de consentement que pour les cookies associes s'appliquent aux pixels espions.
6. Gestion et suppression des cookies
Vous pouvez configurer votre navigateur de sorte que :
- vous soyez informe du depot de cookies,
- les cookies ne soient autorises qu'au cas par cas,
- l'acceptation des cookies soit exclue pour certains cas ou de maniere generale,
- la suppression automatique des cookies soit activee a la fermeture du navigateur.
Veuillez noter : la desactivation ou la suppression des cookies techniquement necessaires peut entrainer l'indisponibilite ou le fonctionnement limite de certaines fonctionnalites de notre site web.
Instructions specifiques aux navigateurs
Vous trouverez ci-dessous les liens vers les instructions des navigateurs les plus courants pour la gestion et la suppression des cookies :
- Google Chrome : https://support.google.com/chrome/answer/95647
- Mozilla Firefox : https://support.mozilla.org/fr/kb/activer-desactiver-cookies
- Apple Safari : https://support.apple.com/fr-fr/guide/safari/sfri11471/mac
- Microsoft Edge : https://support.microsoft.com/fr-fr/microsoft-edge/supprimer-les-cookies-dans-microsoft-edge-63947406-40ac-c3b8-57b9-2a946a29ae09
Pour les autres navigateurs, veuillez consulter la fonction d'aide ou la documentation de votre navigateur.
7. Modifier les parametres des cookies
Vous pouvez modifier vos parametres de cookies a tout moment en cliquant sur le lien « Parametres des cookies » dans le pied de page de notre site web. Vous pouvez y rappeler la banniere de consentement aux cookies et ajuster vos preferences pour chaque categorie de cookies individuellement ou revoquer des consentements precedemment accordes.
8. Consentement et revocation
8.1 Consentement
Lors de votre premiere visite sur notre site web, une banniere de consentement aux cookies vous est presentee. Via cette banniere, vous pouvez :
- accepter tous les cookies (y compris les cookies fonctionnels, d'analyse et marketing),
- accepter uniquement les cookies techniquement necessaires (aucun cookie soumis au consentement n'est installe), ou
- effectuer des reglages individuels et decider pour chaque categorie de cookies individuellement.
Votre choix est enregistre dans le cookie cookie_consent et pris en compte lors de vos visites futures. Les cookies soumis au consentement ne sont deposes qu'apres l'octroi de votre consentement explicite — ni avant, ni sans celui-ci.
Conformement aux lignes directrices de la CNIL (Deliberation n° 2020-091), le consentement est recueilli de maniere libre, specifique, eclairee et univoque. Le refus des cookies ne doit pas etre plus complexe que leur acceptation.
8.2 Revocation du consentement
Vous avez le droit de revoquer a tout moment un consentement precedemment accorde, avec effet pour l'avenir (art. 7, paragraphe 3 du RGPD). La revocation du consentement n'affecte pas la licaite du traitement effectue sur la base du consentement avant sa revocation.
Vous pouvez exercer votre revocation par les moyens suivants :
- Parametres des cookies dans le pied de page : cliquez sur le lien « Parametres des cookies » dans le pied de page de notre site web et desactivez les categories de cookies souhaitees.
- Parametres du navigateur : supprimez manuellement les cookies concernes via les parametres de votre navigateur (voir section 6).
- Contact : envoyez-nous un e-mail a l'adresse indiquee dans nos mentions legales avec l'objet « Revocation du consentement aux cookies ».
Apres la revocation, les cookies concernes ne sont plus deposes. Les cookies deja installes peuvent etre supprimes via les parametres de votre navigateur.
9. Modifications de la presente politique relative aux cookies
Nous nous reservons le droit d'adapter la presente politique relative aux cookies a tout moment, notamment :
- lors de l'introduction de nouveaux services ou fonctionnalites necessitant des cookies,
- en cas de modification des services de tiers utilises,
- en cas de modification des exigences legales ou reglementaires (par exemple modifications de la Loi Informatique et Libertes, du RGPD ou nouvelles recommandations de la CNIL).
La version en vigueur de la presente politique relative aux cookies est toujours disponible sur cette page. Les modifications substantielles vous seront en outre communiquees par un avis correspondant sur notre site web. En cas de modifications necessitant un nouveau consentement, la banniere de consentement aux cookies sera de nouveau affichee.
10. Informations complementaires
Pour de plus amples informations sur le traitement de vos donnees a caractere personnel, veuillez consulter notre Politique de confidentialite. Les informations relatives au responsable du traitement et les coordonnees figurent dans nos Mentions legales.
Pour toute question relative a la presente politique relative aux cookies ou au traitement de vos donnees, vous pouvez nous contacter a tout moment aux coordonnees indiquees dans les mentions legales.
Mise a jour : avril 2026