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Die Ausgangssituation

Mario betreibt seit 12 Jahren eine Pizzeria in Wien. Wie viele Restaurantbesitzer war er bei Lieferando gelistet — und zahlte dafuer bis zu 30% seines Online-Umsatzes als Provision.

10.000 EUR Monatsumsatz ueber Lieferando
3.100 EUR davon gingen an Lieferando (30% + Zahlungsgebuehren)
Kein Zugang zu Kundendaten — keine Ahnung, wer seine Stammkunden sind
Kunden erinnerten sich an "Lieferando", nicht an "Pizzeria Mario"

Der Wechsel zu Omiser

Mario hat seinen eigenen Bestell-Shop unter bestellen.pizzeria-mario.at eingerichtet:

Speisekarte importiert — die bestehende Karte wurde automatisch uebernommen
Lieferzonen definiert — per Polygon auf der Karte, mit eigenen Gebuehren pro Zone
Eigenes Design — Logo hochgeladen, eigene Domain verbunden
App im Store — seine Kunden laden jetzt "Pizzeria Mario" herunter, nicht eine Plattform

Die Ergebnisse nach 6 Monaten

0 EUR Provision statt 3.100 EUR pro Monat
18.600 EUR gespart in 6 Monaten
62% Wiederkehrrate — Mario kennt seine Stammkunden und belohnt sie mit Gutscheinen
Hoehere Bestellwerte — ohne Konkurrenz-Listings bestellen Kunden mehr

"Ich habe mich gefragt, warum ich jahrelang 30% meines Umsatzes an eine Plattform abgegeben habe. Mit Omiser gehoert mir alles — die Kunden, die Daten, der Umsatz." — Mario K.

Was Mario besonders schaetzt

Keine IT-Kenntnisse noetig — Speisekarte aendern, Gutscheine erstellen, alles per Dashboard
Echtzeit-Benachrichtigungen — jede neue Bestellung sofort auf dem Bildschirm
Eigene Kundendaten — er weiss, wer bestellt, wie oft und was am liebsten
4 Sprachen — seine Kunden bestellen auf Deutsch, Englisch, Tuerkisch oder Arabisch

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