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Ratgeber

5 Gruende warum dein Restaurant einen eigenen Online-Shop braucht

Lieferando, Mjam und Co. sind bequem — aber sie kosten dich Umsatz, Kundendaten und Markenidentitaet. Hier sind 5 Gruende, warum ein eigener Bestell-Shop die bessere Wahl ist.

5 Gruende warum dein Restaurant einen eigenen Online-Shop braucht
Written by:

Omiser Team

Published:

Jul 18, 2025

4-6 Minuten Lesezeit

1. Keine Provision — jeder Euro bleibt bei dir

Drittplattformen kassieren zwischen 13% und 30% deines Umsatzes. Bei 10.000 EUR Monatsumsatz sind das bis zu 3.000 EUR — jeden Monat. Mit einem eigenen Shop zahlst du 0% Provision.

Rechne selbst: Was koenntest du mit 50.000+ EUR mehr pro Jahr machen? Bessere Zutaten, mehr Personal, Renovierung, Marketing — oder einfach mehr Gewinn.

2. Deine Kunden gehoeren dir

Bei Lieferando bestellen deine Kunden "bei Lieferando". Sie sehen deine Konkurrenz direkt daneben. Und die Kundendaten? Die gehoeren der Plattform.

Mit einem eigenen Shop:

  • Weisst du wer bestellt, wie oft und was
  • Kannst du Stammkunden mit Gutscheinen und Sonderangeboten belohnen
  • Baust du eine direkte Beziehung zu deinen Gaesten auf

3. Deine Marke im Vordergrund

Statt lieferando.at/dein-restaurant-123456 sehen deine Kunden:

bestellen.dein-restaurant.at

Dein Logo, dein Design, deine Domain. Keine Werbung fuer Konkurrenten, keine Plattform-Logos. Deine Kunden erinnern sich an DICH.

4. Volle Kontrolle ueber Preise und Angebote

Auf Drittplattformen gelten deren Regeln:

  • Mindest-Aktionsbudgets
  • Vorgeschriebene Rabattaktionen
  • Preiserhoehungen um die Provision auszugleichen

Mit deinem eigenen Shop bestimmst du:

  • Deine Preise — ohne versteckte Aufschlaege
  • Deine Aktionen — Gutscheine, Happy-Hour, Mittagsmenu
  • Deine Liefergebuehren — pro Zone individuell

5. Eigene App im App Store

Deine Kunden laden nicht "Lieferando" herunter, sondern deine App — unter dem Namen deines Restaurants. Ein Tap auf dem Homescreen und sie sind direkt bei dir.

  • 4 Sprachen (DE, EN, TR, AR)
  • Dark Mode
  • Echtzeit-Bestellverfolgung
  • Offline-Warenkorb

Fazit

Ein eigener Online-Shop ist keine Frage des "ob", sondern des "wann". Je frueher du unabhaengig wirst, desto mehr Umsatz, Kundendaten und Markenstaerke behältst du.

Jetzt starten — in unter 5 Minuten ist dein Shop live.